La Parafarmacia Maeva racconta la sua esperienza con il Gestionale id. di Pharmagest Italia

La Parafarmacia Maeva di Frosinone è da anni un punto di riferimento fondamentale per la salute e il benessere della comunità. Con professionalità e dedizione quotidiana, offre un servizio attento e personalizzato, volto a soddisfare le esigenze di ogni cliente. Questo impegno si traduce in un dialogo continuo e in una consulenza specializzata che mira a garantire soluzioni efficaci per la cura della persona.

L'ampia gamma di soluzioni proposte, riflette un’attenta selezione basata su criteri di qualità e sicurezza, sempre con l’obiettivo di migliorare la qualità della vita dei clienti. La Parafarmacia Maeva rappresenta una costante per chi cerca un servizio competente e di prossimità, con un'attenzione particolare alle necessità individuali e un impegno che si rinnova ogni giorno, nel rispetto della salute e del benessere della comunità.

Oggi la Dott.ssa Valeria Nicolò, ci racconta la sua esperienza con il software gestionale id. di Pharmagest Italia, spiegando come questo strumento abbia migliorato l’efficienza e la gestione quotidiana della sua Parafarmacia. Buona lettura!
 

Gentile Dott.ssa Valeria Nicolò, da quanto tempo utilizza il Software id. e quali sono state le motivazioni della sua scelta?

Abbiamo adottato il software gestionale id. fin dall'inizio della nostra attività, dopo un'attenta e scrupolosa fase di valutazione preliminare. Abbiamo condotto un'analisi approfondita delle diverse soluzioni gestionali disponibili sul mercato, confrontando le caratteristiche, le funzionalità e le potenzialità di ciascuna. Alla fine, siamo giunte alla conclusione che il software gesationale id. fosse la scelta più adeguata alle nostre esigenze.

Una delle principali motivazioni che ci ha spinto a selezionarlo è stata la sua adattabilità a una realtà giovane e dinamica come la nostra. Il software si è subito rivelato flessibile e in linea con la visione moderna e smart che caratterizza la nostra impresa. Abbiamo apprezzato la sua capacità di semplificare e ottimizzare i processi, senza compromettere la precisione e la completezza delle operazioni gestionali.

Inoltre, il software gestionale id. ci ha convinto per la sua facilità d'uso e per l'interfaccia intuitiva, qualità fondamentali per un'azienda che, essendo all'inizio del proprio percorso, ha bisogno di strumenti che favoriscano una rapida operatività senza la necessità di lunghi e complessi periodi di formazione. Abbiamo percepito fin da subito che questo gestionale ci avrebbe permesso di mantenere il nostro business agile e reattivo, offrendoci un supporto solido per crescere e svilupparci nel tempo.

In sintesi, il software gestionale id. è stata la scelta migliore non solo per le sue funzionalità, ma anche per il suo approccio innovativo, perfettamente in linea con la natura della nostra impresa.



Quali sono i vantaggi che ha riscontrato nell’utilizzo del software gestionale id.?

Il sistema si è dimostrato estremamente facile da utilizzare e molto intuitivo, specialmente nelle operazioni quotidiane più comuni. Questo ha permesso di risparmiare tempo e di ridurre al minimo gli errori, migliorando l'efficienza operativa. Non solo nelle attività legate alla vendita, dove abbiamo potuto beneficiare di processi semplificati e veloci, ma anche nelle operazioni di gestione del magazzino, come il carico della merce e gli ordini ai grossisti.

Nel carico merce, la facilità con cui è possibile registrare nuovi arrivi e aggiornare lo stock ha contribuito a mantenere sempre sotto controllo le giacenze e ad evitare problemi di sotto o sovrastoccaggio. Le procedure sono snelle e veloci, riducendo i tempi di gestione e migliorando l'accuratezza dei dati.
Per quanto riguarda gli ordini ai grossisti, il sistema offre una gestione fluida e intuitiva: inviare gli ordini è semplice e rapido, con strumenti che permettono di monitorare costantemente lo stato delle richieste e garantiscono una comunicazione efficace con i fornitori. Tutto ciò ha contribuito a migliorare l'organizzazione complessiva e ad ottimizzare i tempi di approvvigionamento.



Come giudica il supporto che ricevete dal personale Pharmagest Italia?

Il supporto che riceviamo dal team di Pharmagest Italia è impeccabile, dimostrando un alto livello di competenza e professionalità in ogni fase del rapporto post-vendita. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza o chiarimenti, il personale si è sempre reso disponibile in maniera tempestiva e con un atteggiamento proattivo, risolvendo ogni questione con precisione e rapidità.
La qualità del supporto non si limita alla risoluzione dei problemi tecnici, ma include un'attenzione personalizzata alle nostre esigenze specifiche. Il team di assistenza ci ha accompagnato passo dopo passo, non solo rispondendo a domande o richieste, ma anche offrendo consigli e suggerimenti per ottimizzare al meglio l'utilizzo del gestionale all'interno della nostra attività.

La combinazione di competenza, puntualità e attenzione al cliente ci ha permesso di sfruttare al massimo tutte le funzionalità del software, senza intoppi o ritardi che avrebbero potuto rallentare il nostro lavoro. Possiamo quindi affermare di essere pienamente soddisfatte dell’assistenza post-vendita ricevuta e della proficua collaborazione instaurata con il personale di Pharmagest Italia.